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2018-02-23 05:52:36    来源: 威海网·威海晚报
    近日,经区皇冠北区清华园10号楼一单元的住户高德青在楼道内贴出一封“致歉信”,就新房装修产生噪音扰民的问题向邻居致歉,并留下了联系方式,希望与邻居取得沟通。这一做法得到了邻居的谅解。

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    威海网讯 (实习生 张祯 文/图)装修新房子难免会产生噪音影响左邻右舍的生活,处置不当甚至容易引起邻居的反感。近日,经区皇冠北区清华园10号楼一单元的住户高德青在楼道内贴出一封“致歉信”,就新房装修产生噪音扰民的问题向邻居致歉,并留下了联系方式,希望与邻居取得沟通。这一做法得到了邻居的谅解。

    高德青在单元楼入口门内张贴的致歉信。

    ●楼宇门上贴出“致歉信”

    昨日,笔者来到经区皇冠北区清华园10号楼一单元,在单元楼入口门内侧见到了高德青张贴的这封致歉信。

    信里面,高德青简单介绍了自己的装修内容和工期,并提出装修期间可能会给邻居生活、学习等带来一些干扰和影响,寻求邻居们的谅解。

    在信中,高德青提出,装修期间,他会监督施工人员法定休息日、节假日,以及工作日的12至14时、18时至次日8时注意施工方法,避免进行产生噪声的装修作业,以此减少对邻居们日常生活的影响。“再次向诸位邻居表示歉意,希望大家能够多多谅解,装修过程中的不到之处,请您多担待;实在冒犯了,您也尽管开口,多批评指正,我们定会及时协调解决相关问题。”

    有意思的是,在这封温馨的致歉信下方,还有高德青邻居的留言:“亲爱的邻居,不要客气,您装修的声音就是我们的催眠曲。”

    ●事件起因并不是那么美

    笔者走访了清华园10号楼一单元的几位住户,说起楼上装修的噪音,住在楼下的冯先生深有体会。

    冯先生是一单元的租户,平时在外上班,这装修的噪音对他影响倒是不大,但是家里有老人和孩子,被楼上施工的噪音烦扰得苦不堪言。“有时候噪音挺大的,家里的老人说过,年前砸墙的时候最吵。我曾去找过楼上的住户一次,他不在家,没见着。”冯先生说。

    另一位住户于先生表示,这位邻居的装修施工从年前就开始了,声音特别大。为此,他还去找过一次户主,双方协调了一下,后来装修队调整了作业时间,这才稍微好一点儿。

    随后,笔者根据致歉信上面提供的电话号码联系到了正在装修的业主高德青。

    “年前我家里有过一次施工,主要是砸墙、改水管和改电路等,噪声和震动都比较大,后来邻居来找我反映问题的时候,我才意识到自己当时考虑得确实不周,所以就想着写个致歉信,表达一下自己的歉意。”高德青说,考虑到左邻右舍大多数都已入住,他在这次装修前,就主动登门拜访上下楼的邻居,向他们说明自己家的情况。“邻居们都通情达理,对装修一事表示谅解,还有热心的邻居给我提出了一些建议。”高德青说。

    ●有事好商量的态度获理解

    高德青介绍,他的新房是从年前开始动工装修的,前期主要是拆墙、改水电暖气等“粗加工活”,从今年3月下旬才开始“精装修”。在房屋装修方面,他承包给了装修公司。在这次“精装修”施工前,高德青特意与装修公司的负责人进行了沟通,一再嘱咐,装修时务必避开邻居们休息的时间,并写了一封致歉信,给会受到影响的邻居提前赔个不是。同时,留下电话号码,这样邻居如果有事情反映,就可以很方便地找到他。

    “当时看到致歉信觉得很感动,像这样的致歉信还是第一次见到,装修的住户很有心,能考虑到噪声扰邻,提前致歉,让人感觉邻里之间这样相处很和气很温馨。”楼下住户于先生说。

    住户冯先生则表示,谁家买了房子都需要装修,但是装修要讲究个时间与方法,要避开邻居的休息时间,别在老人和孩子睡觉休息的时候“咣咣”砸墙就行了,其他时间谁也不会说啥,大家都相互理解一下,有啥事是不能解决的?

    ●“致歉信”的做法值得学习

    笔者从清华园小区物业处了解到,清华园小区的物业对于休息时间施工扰民这个问题还是很重视的。

    “今天上午我们接到投诉,说在另一栋楼里有人在休息时间进行装修施工,我们立马赶到现场进行了劝止。”清华园小区物业服务公司工作人员说,“住户装修房子产生噪音可以理解,但是要注意错开时间,不能在凌晨、中午和晚上休息的时间施工,以免噪声扰民。”

    这名工作人员说,高先生“致歉信”这样的装修前通知,是一个非常好的做法。通过这个“致歉信”告知周围邻居施工的时间,既保证了装修工程的正常进行,又兼顾了邻居们的休息时间,获得了邻居们的认可和理解,值得其他业主学习。

    采访手记

    换位思考换来了邻里和谐

    俗话说,远亲不如近邻。邻里之间难免有矛盾,有了矛盾,是想方设法予以解决,还是一意孤行加深矛盾?清华园小区居民高德青的做法给我们提供了一个很好的示范。

    自从年前高德青开始装修新房,邻居们就多次找他投诉关于装修噪音的事情。听到邻居们的心声,高德青并没有生气和推诿责任,而是及时联系了装修单位,协调了装修的时间和方法,尽量减少噪声对邻居的影响。

    有了前车之鉴,高德青在第二轮装修开始前,合理规划了装修时间,并提前在楼道里贴出一封“致歉信”,对此,邻居纷纷表示理解,还有人在致歉信上面直接留下暖人的话语,体现了浓浓的邻里之情。

    在这件事上,无论是装修的住户,还是楼上楼下的邻居,他们都能推己及人,换位思考,在相互谅解中寻求事情的圆满解决方案。在这个过程中,邻居们彼此认识、熟悉,增进了邻里情,营造出一种和谐、互敬的氛围,值得所有人借鉴。

    来源: 威海网·威海晚报
    编辑: 王文含
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